鄰里拌嘴、欠賬不還、家事鬧心……這些看似“雞毛蒜皮”的小事,曾是群眾跑法院的“高頻事”。按照縣委政法委統(tǒng)一部署,正陽(yáng)法院選派立案庭精干力量入駐縣綜治中心,依托綜治中心“小窗口”,一端彰顯司法權(quán)威,一端傳遞民生溫度,化解矛盾糾紛,努力實(shí)現(xiàn)“矛盾剛冒頭就介入,問題還沒鬧大就解決”。
王某為李某某進(jìn)行安裝室內(nèi)設(shè)施,雙方經(jīng)結(jié)算后費(fèi)用共計(jì)2000余元,但李某某在向王某出具欠條后一直未支付費(fèi)用,王某十分無奈地到附近的綜治中心進(jìn)行咨詢,在聽取訴訟服務(wù)窗口的意見后即申請(qǐng)工作人員對(duì)其糾紛予以調(diào)解。正陽(yáng)法院訴訟服務(wù)團(tuán)隊(duì)工作人員認(rèn)真分析案情,通過電話與李某某聯(lián)系溝通,對(duì)其講解法律、分析案情,并耐心做雙方的工作,雙方最終達(dá)成調(diào)解一致意見并當(dāng)場(chǎng)履行。
蘇某租了侯某的房子,合同明確“期滿退還押金”,可2025年6月到期后,侯某卻未按照約定退還1000元押金。經(jīng)居委會(huì)多次調(diào)解,雙方仍未達(dá)成一致意見,于是居委會(huì)將該爭(zhēng)議移轉(zhuǎn)至綜治中心的訴訟服務(wù)團(tuán)隊(duì)。法院訴訟服務(wù)團(tuán)隊(duì)聯(lián)合人民調(diào)解中心、居委會(huì)組成“聯(lián)合調(diào)解小組”,在圓桌會(huì)議室里聆聽各方心聲及意見,共同分析案情,幫助當(dāng)事人厘清矛盾癥結(jié)、糾紛實(shí)質(zhì),最終雙方達(dá)成一致意見,侯某當(dāng)場(chǎng)履行支付現(xiàn)金,雙方握手言和,糾紛得到圓滿化解。
金額雖小,但絕不“小”辦。無論是家長(zhǎng)里短的“小摩擦”,還是涉及利益的“大矛盾”,通過“訴前調(diào)解+多元聯(lián)動(dòng)”的模式,讓群眾少跑腿、快解決,是“法院+綜治中心”深度融合的縮影。正陽(yáng)法院堅(jiān)持把服務(wù)延伸到群眾最需要的地方,讓矛盾化解在“萌芽”,讓公平正義“觸手可及”。下一步,正陽(yáng)法院將利用綜治中心多部門協(xié)調(diào)、聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì),讓矛盾化解從“單兵作戰(zhàn)”變“協(xié)同治理”,努力把矛盾糾紛化解在訴前,讓更多“小窗口”發(fā)揮“大作用”,讓群眾的“急難愁盼”在“家門口”就能解決。
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