為深入貫徹落實金融監(jiān)管政策要求，提升保險機構(gòu)合規(guī)運營水平，守護消費者合法權(quán)益，近日，駐馬店市保險行業(yè)協(xié)會成功舉辦“2025年保險分支機構(gòu)合規(guī)運營及消費者權(quán)益保護專題培訓”。會議通過現(xiàn)場+線上形式，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入“合規(guī)動能”。

當前，保險業(yè)正處于“嚴監(jiān)管、強合規(guī)、重服務”的轉(zhuǎn)型關鍵期。國家金融監(jiān)督管理總局出臺《金融機構(gòu)產(chǎn)品適當性管理辦法》等新規(guī)，對保險分支機構(gòu)的合規(guī)經(jīng)營、消費者權(quán)益保護提出更高要求。

“合規(guī)是行業(yè)發(fā)展的生命線，消費者權(quán)益保護是企業(yè)的責任擔當。”駐馬店市保險行業(yè)協(xié)會秘書長王瑋在開班致辭中指出，此次培訓正是為破解“最后一公里”合規(guī)難題而設。協(xié)會經(jīng)過精心籌備，精準對接機構(gòu)需求，特別邀請到首都經(jīng)濟貿(mào)易大學教授、博士生導師王韌擔綱主講，旨在幫助保險機構(gòu)管理干部打通“政策理解”與“實踐落地”的壁壘。

會上，王韌教授以《新趨勢·嚴監(jiān)管：保險分支機構(gòu)合規(guī)運營與發(fā)展策略》為題，從保險行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀：新的挑戰(zhàn)與新的機遇、保險行業(yè)進化趨勢：數(shù)字轉(zhuǎn)型與跨界組合、保險行業(yè)合規(guī)監(jiān)管：政策解讀與架構(gòu)梳理、保險分支機構(gòu)合規(guī)：要點歸納與實踐案例等四個方面進行了深入的講解。從宏觀經(jīng)濟形勢切入，結(jié)合近年監(jiān)管處罰典型案例，深入解析分支機構(gòu)在業(yè)務流程、內(nèi)部管控、風險預警等環(huán)節(jié)的合規(guī)要點。通過此次培訓，大家不僅加深了對合規(guī)運營重要性的認識，還掌握了更多實用的合規(guī)管理技巧和方法，為今后的工作提供了有力的指導和支持。

課程聚焦《金融機構(gòu)產(chǎn)品適當性管理辦法》實施背景下的消費者權(quán)益保護。王韌教授從保險行業(yè)消費者權(quán)益保護的框架：體系特征與制度規(guī)范、保險行業(yè)消費者權(quán)益保護的現(xiàn)狀：監(jiān)管評級與問題梳理、保險行業(yè)消費者權(quán)益保護的基石：產(chǎn)品適當性管理辦法、保險行業(yè)消費者權(quán)益保護的抓手：落實銷售管理的要求、保險行業(yè)消費者權(quán)益保護的關鍵：從業(yè)人員的行為規(guī)范、保險行業(yè)消費者權(quán)益保護的拓展：自媒體營銷宣傳監(jiān)管等方面進行了全面而細致地剖析。他通過生動的案例分析和實用的操作指南，幫助大家理解在新的監(jiān)管環(huán)境下，如何更好地保護消費者權(quán)益，提升服務質(zhì)量。學員們紛紛表示，王韌教授的講解深入淺出，既有理論高度，又貼近實際工作，讓大家受益匪淺。

此次專題培訓，既是一次政策解讀的“及時雨”，更是一場行業(yè)轉(zhuǎn)型的“動員會”。駐馬店保險行業(yè)正以更規(guī)范的姿態(tài)、更溫暖的服務，邁向高質(zhì)量發(fā)展的新征程。

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