全媒體記者 馬軍領(lǐng) 李京帆 通訊員 余夢如 耿汗青

連日來，正陽縣人民醫(yī)院護(hù)理部以提升護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)為核心，精心組織了技能培訓(xùn)、座談交流、深度訪談等一系列針對護(hù)理實(shí)習(xí)生與新入職護(hù)士的活動，為護(hù)理新人搭建了學(xué)習(xí)成長與建言獻(xiàn)策的平臺，切實(shí)幫助了護(hù)理新人加快角色轉(zhuǎn)變，融入護(hù)理團(tuán)隊(duì)，全面提升職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)能力，為醫(yī)院護(hù)理事業(yè)發(fā)展注入了新動能。

夯實(shí)基礎(chǔ)，架起心靈橋梁。7月30日，護(hù)理部聚焦臨床護(hù)理核心能力，為護(hù)理實(shí)習(xí)生開展了以“護(hù)患溝通技巧”為主題的輪轉(zhuǎn)科培訓(xùn)。培訓(xùn)中，資深護(hù)士長結(jié)合豐富的臨床案例，從溝通的基本原則、不同情境下的溝通策略(如面對焦慮患者的安撫技巧、病情告知時的語言藝術(shù)等)、非語言溝通的重要性(如肢體動作、表情管理)等方面進(jìn)行了細(xì)致講解。通過模擬演練、互動問答等形式，讓實(shí)習(xí)生們在實(shí)踐中掌握溝通要點(diǎn)，深刻認(rèn)識到優(yōu)質(zhì)的護(hù)患溝通不僅是建立信任的基石，更是提升護(hù)理質(zhì)量、減少糾紛的關(guān)鍵。

傾聽心聲，匯聚發(fā)展合力。為全面了解護(hù)理實(shí)習(xí)生與新入職護(hù)士的工作狀態(tài)、學(xué)習(xí)需求及對科室管理的看法，護(hù)理部同期召開了護(hù)理實(shí)習(xí)生座談會與新入職護(hù)士座談會，并開展了一對一訪談。

座談會上，護(hù)理部主任王麗鼓勵大家“暢所欲言”，從輪轉(zhuǎn)安排、帶教方式、培訓(xùn)內(nèi)容，到工作中遇到的困難、對科室環(huán)境的建議等等，均成為討論的焦點(diǎn)。實(shí)習(xí)生們提出了希望增加?？撇僮鲗?shí)踐機(jī)會、細(xì)化輪轉(zhuǎn)科室的帶教計(jì)劃等建議;新入職護(hù)士則圍繞崗位職責(zé)銜接、應(yīng)急能力提升、薪資待遇等方面分享了心得與困惑。

訪談環(huán)節(jié)中，王麗進(jìn)一步傾聽個體訴求，對大家提出的意見進(jìn)行了詳細(xì)記錄與分類整理。這種“面對面”的交流，不僅讓管理團(tuán)隊(duì)及時掌握了新人的成長動態(tài)，更讓實(shí)習(xí)生與新入職護(hù)士感受到了醫(yī)院的關(guān)懷與重視，增強(qiáng)了歸屬感。

此次系列活動，既是護(hù)理部對新人培養(yǎng)工作的扎實(shí)推進(jìn)，也是暢通意見反饋渠道、優(yōu)化護(hù)理管理的重要舉措。未來，護(hù)理部將根據(jù)收集到的建議，針對性地完善帶教體系與管理模式，為護(hù)理新人的成長保駕護(hù)航，共同推動護(hù)理工作提質(zhì)增效。

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