全媒體記者 梁翊韜     通訊員 黃杰 周甜

近日，鄭州大學(xué)附屬腦病醫(yī)院（駐馬店市第二人民醫(yī)院）召開2025年第七次強(qiáng)化服務(wù)意識規(guī)范醫(yī)療行為提升醫(yī)療質(zhì)量專題會議。

醫(yī)院黨委書記賈守峰充分肯定了醫(yī)院1-7月份取得的優(yōu)異成績，號召全院干部職工始終秉持敢闖敢試的銳氣，大力發(fā)揚(yáng)忘我奮斗的拼博精神，以永不懈怠的精神狀態(tài)和一往無前的奮斗姿態(tài)，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，共同譜寫醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的新篇章。同時，就下一步工作，賈守峰提出七點(diǎn)要求：

一要強(qiáng)化質(zhì)量意識。各科室要提高思想認(rèn)識，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。要對照10項(xiàng)重點(diǎn)整治工作，深入開展自查自糾，建立問題臺賬，分析問題成因，提出改進(jìn)措施，明確整改部門，抓好問題整改。要把醫(yī)療質(zhì)量安全專項(xiàng)整治行動與三甲復(fù)審、三級醫(yī)院績效考核工作相結(jié)合，將平時當(dāng)戰(zhàn)時，落實(shí)落細(xì)醫(yī)療核心制度和診療規(guī)范，確保三甲數(shù)據(jù)質(zhì)量、績效考核數(shù)據(jù)質(zhì)量持續(xù)提升。

二要強(qiáng)化服務(wù)意識。醫(yī)院一切工作都要站在患者的角度考慮，一切工作都要以患者為中心。各科室要高度重視“患”位體驗(yàn)走流程活動，科室負(fù)責(zé)人要帶頭參與，以角色互換的方式體驗(yàn)患者就醫(yī)全部流程，真正通過走流程感知醫(yī)院服務(wù)的不足之處和改進(jìn)空間，全方位改善患者就醫(yī)感受。

三要強(qiáng)化實(shí)干意識。全院干部職工要秉承實(shí)干精神，以“實(shí)”字打底、用“干”字破局。要堅(jiān)決摒棄“領(lǐng)導(dǎo)不催不動、問題不爆不查、任務(wù)不壓不做”的惰性，對部署的工作、明確的指令，要立即辦、抓緊辦，對交辦的事項(xiàng)做到“事事有回應(yīng)、件件有著落”，堅(jiān)決杜絕拖拖拉拉，推諉扯皮。

四要強(qiáng)化爭先意識。全院干部職工要主動學(xué)習(xí)鉆研新知識，主動接受新事物，凡是有利于工作開展、有利于方便患者就醫(yī)的，醫(yī)院都大力支持。要持續(xù)開展“對標(biāo)先進(jìn)找差距 學(xué)習(xí)提升促發(fā)展”活動，積極學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化兄弟醫(yī)院的好做法、好經(jīng)驗(yàn)。

五要強(qiáng)化改革意識。要積極深化內(nèi)部改革，主動適應(yīng)新形勢下三明醫(yī)改要求，提前在編制動態(tài)調(diào)整、薪酬制度改革、醫(yī)療服務(wù)價格調(diào)整等方面進(jìn)行改革創(chuàng)新，鼓勵大家到一線去、到臨床科室去。

六要強(qiáng)化規(guī)矩意識。全院干部職工要強(qiáng)化勞動紀(jì)律、規(guī)范停車秩序、嚴(yán)格診療行為。全院醫(yī)師要牢記“不干違法違紀(jì)的事，不掙違法違紀(jì)的錢，不碰違法違紀(jì)的線”。

七要強(qiáng)化成本意識。要樹立降本就是增效的觀念，一手抓增收，一手抓節(jié)支。要降低資源浪費(fèi)，把閑置設(shè)備用起來、業(yè)務(wù)做起來。要統(tǒng)籌做好全院電腦、柜子、辦公桌椅的調(diào)配使用。

工會主席郭曉主持會議，副院長郭華對7月份醫(yī)療質(zhì)量與安全、精神科DRG政策改革下醫(yī)保運(yùn)行情況進(jìn)行了分析講評，副院長張翼通報講評了醫(yī)院7月份的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況。個別工作落后的科室和個人進(jìn)行了表態(tài)發(fā)言。拓展病源成果顯著的個人進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)分享。

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