陳莊社區(qū)“真為您”黨群服務(wù)站。
陳莊社區(qū)召開協(xié)商會(huì)議,商討和諧巷下水道改造方案。
正陽縣真陽街道陳莊社區(qū)打造的睦鄰文化游園一角。本版圖片均為受訪者供圖
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要主動(dòng)作為,善于從推進(jìn)社會(huì)治理中總結(jié)新形勢下黨的群眾工作規(guī)律,針對不同社會(huì)群體的特點(diǎn)把工作做細(xì)做實(shí)。要切實(shí)整治形式主義為基層減負(fù),支持基層干部大膽干事、樹立威信,支持群眾依靠自身力量解決社會(huì)治理中的問題。
——習(xí)近平
□本報(bào)記者 郭海方 劉曉波 本報(bào)通訊員 李玉榮 張立新
在城鎮(zhèn)化進(jìn)程中,城鄉(xiāng)接合部由于特殊的位置等因素,常常成為基層治理的難點(diǎn)。
正陽縣真陽街道陳莊社區(qū)就位于一個(gè)典型的城鄉(xiāng)接合區(qū)域。這個(gè)面積1.8平方公里的基層社區(qū),常住居民加上流動(dòng)人口有上萬人,有自建房、單位家屬院、拆遷安置房、商住小區(qū)等,構(gòu)成復(fù)雜,治理難度大。
在當(dāng)?shù)馗刹康膸ьI(lǐng)下,諸多治理難題被成功破解,陳莊社區(qū)獲得省級(jí)“五星社區(qū)”“衛(wèi)生健康社區(qū)”“民主法治社區(qū)”“人民調(diào)解工作先進(jìn)單位”“雙治理先進(jìn)社區(qū)”等榮譽(yù),陳莊社區(qū)黨支部2023年、2024年連續(xù)兩年被省委組織部評(píng)為“五星黨支部”,成為基層善治的亮點(diǎn)。
近日,記者走進(jìn)陳莊社區(qū),探尋基層干部在基層治理中轉(zhuǎn)作風(fēng)、增本領(lǐng)的實(shí)踐密碼。
務(wù)實(shí)為民:以群眾路線提升治理效能
下水道堵塞問題困擾了和諧巷40戶居民多年。
和諧巷片區(qū)位于陳莊社區(qū)西南部,片區(qū)多為自建房屋,主巷由政府投資改造,背街小巷的路面和排水設(shè)施由住戶自籌資金建設(shè),十分老舊。
“下水道堵塞越來越嚴(yán)重,一下大雨,路上的積水有半尺深,路面也不平,我每次出門都得小心翼翼,生怕摔倒!”一提起這事兒,小巷居民韋桂蘭老人直搖頭。
下水道亟待改造,但具體怎么改,居民七嘴八舌,意見不一。
陳莊社區(qū)黨支部書記閔擁剛說:“涉及群眾利益的事,就要堅(jiān)持群眾路線,讓群眾參與進(jìn)來充分討論,實(shí)打?qū)?、硬碰硬,不搞花架子?rdquo;
在閔擁剛的倡導(dǎo)下,陳莊社區(qū)搭建起“社區(qū)+居民代表+物業(yè)(社區(qū)綜合服務(wù)公司)”的協(xié)商議事平臺(tái)——和諧巷院委會(huì),針對和諧巷下水道堵塞問題先后組織召開了四次協(xié)商會(huì)議,讓各方充分表達(dá)訴求,商討解決方案。
“民巷改造用水泥還是用瀝青,下水道用地埋管還是蓋板溝、各家各戶出多少錢、賬目咋公開、質(zhì)量咋保證——這是我們居民代表集中討論的問題。”參加了四次協(xié)商會(huì)的居民代表孫鳳偉說,通過集中討論表決,大家最終確定了下水道疏通與路面硬化同步改造的方案,并張貼公告,有序推進(jìn),受到居民歡迎。
社區(qū)的中航琪園小區(qū)入住了800多戶居民,機(jī)動(dòng)車亂停亂放,電動(dòng)車充電難、停車難,業(yè)主紛紛抱怨。
“建議將地面上的81個(gè)停車位由免費(fèi)改成收費(fèi),收益歸全體業(yè)主所有。”社區(qū)、物業(yè)、開發(fā)商和業(yè)主代表多方召開多次協(xié)商會(huì)議,采納業(yè)主們提出的整改建議。合力推動(dòng)下,物業(yè)對小區(qū)的停車位進(jìn)行了重新規(guī)劃分配,加強(qiáng)了小區(qū)的安保和衛(wèi)生管理?,F(xiàn)在小區(qū)秩序井然,居民滿意度大大提高。
陳莊社區(qū)共劃分了10個(gè)網(wǎng)格,每級(jí)網(wǎng)格都建有聯(lián)絡(luò)群,居民隨時(shí)隨地都能在群里反映問題,網(wǎng)格長看到后就會(huì)第一時(shí)間回應(yīng)解決。網(wǎng)格長也會(huì)每天在自己負(fù)責(zé)的網(wǎng)格內(nèi)巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。這種充分尊重居民主體地位、“事事有回音”的務(wù)實(shí)作風(fēng),讓社區(qū)居民的獲得感明顯提升,主人翁意識(shí)明顯增強(qiáng)。
創(chuàng)新求變:用市場思維破解資金難題
基層高效能治理,僅靠財(cái)政資金是不夠的,錢從哪里來?
2023年5月21日,正陽縣真陽陳莊綜合服務(wù)有限責(zé)任公司(以下簡稱“服務(wù)公司”)揭牌,這一由社區(qū)牽頭成立的實(shí)體經(jīng)營組織,成為破解社區(qū)治理資金難題的“金鑰匙”。
服務(wù)公司成立之初,也面臨著不少挑戰(zhàn),比如,如何吸引居民接受服務(wù)、如何保證服務(wù)質(zhì)量等。社區(qū)干部們挨家挨戶地向居民宣傳公司的服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),耐心解答居民的疑問。服務(wù)公司既為住宅小區(qū)提供常規(guī)物業(yè)服務(wù),收取合理物業(yè)費(fèi),也為自建房區(qū)域提供服務(wù),維持低成本運(yùn)營,其收益用于居民區(qū)設(shè)施改造。
在和諧巷下水道改造中,資金就采取“社區(qū)出一部分、居民湊一部分、服務(wù)公司兜底一部分”的方式解決。6萬元的改造資金,社區(qū)出2萬元,40戶居民出2萬元,平均每家500元,剩下的由服務(wù)公司兜底。
“協(xié)商之初原本每家要出1000元,眼看項(xiàng)目推進(jìn)困難,公司決定壓縮成本,不僅為項(xiàng)目費(fèi)用兜底,還對全片區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行改造提升,包括路燈照明、衛(wèi)生保潔、基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)等,項(xiàng)目得以順利推進(jìn)。”服務(wù)公司負(fù)責(zé)人許永生說。
社區(qū)的清華苑小區(qū)沒有物業(yè)管理,怎么辦?社區(qū)通過服務(wù)公司,為清華苑小區(qū)96戶居民提供電梯維護(hù)等服務(wù),安排環(huán)衛(wèi)工人打掃衛(wèi)生,每戶每年僅交500元,既滿足了小區(qū)居民基本的公共服務(wù)需求,公司也有微利。
對于居民自建房區(qū)域,過去環(huán)衛(wèi)工人只負(fù)責(zé)垃圾清運(yùn),路面沒人打掃,路燈經(jīng)常不亮。服務(wù)公司成立后,基礎(chǔ)設(shè)施投資和街道主干道保潔由服務(wù)公司負(fù)責(zé),環(huán)衛(wèi)工人負(fù)責(zé)背街小巷的打掃,路燈也亮了起來。
“只有干部能力跟得上,居民幸福才能落得實(shí)。”在真陽街道黨工委書記李學(xué)寶看來,陳莊社區(qū)實(shí)行“支部+公司”模式,以“社區(qū)人社區(qū)管、社區(qū)事社區(qū)辦、社區(qū)收入社區(qū)賺”為目標(biāo),打造具有特色的社區(qū)服務(wù)品牌,以市場化方式解決資金問題,是解決基層治理難題的有益探索。
擔(dān)當(dāng)作為:以黨建引領(lǐng)激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力
社區(qū)近幾年的變化,居民都看在眼里,樂在心上。
“現(xiàn)在的干部有干勁、有責(zé)任,能干事、敢干事。”居民孫紅評(píng)價(jià)道。
能干事、敢干事的背后,離不開街道和社區(qū)對干部的一整套激勵(lì)約束機(jī)制。
閔擁剛從事社區(qū)工作25年,2021年考錄為鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)機(jī)關(guān)公務(wù)員。“上級(jí)給了咱那么多榮譽(yù),我家就在社區(qū),老少爺們看著我長大,沒有理由不好好干。”閔擁剛自幼生活在陳莊社區(qū),其母親也曾在基層工作多年,勤勉樸素的家風(fēng)深深影響著他。
街道和社區(qū)注重培養(yǎng)鍛造“頭雁”隊(duì)伍,激發(fā)“比學(xué)趕幫超”的工作熱情,增強(qiáng)支部的創(chuàng)新力、向心力和戰(zhàn)斗力。社區(qū)黨支部嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”制度,把黨員教育帶到項(xiàng)目建設(shè)、城市創(chuàng)建和紅色基地現(xiàn)場,持續(xù)吹響“我是黨員我在前”的號(hào)角。社區(qū)新成立的“真為您”黨群服務(wù)站,倡導(dǎo)“社區(qū)真為您,服務(wù)零距離”,努力打通服務(wù)群眾的“最后一米”。
堅(jiān)持黨建引領(lǐng)、條塊聯(lián)動(dòng)、各方協(xié)同。社區(qū)連續(xù)9年堅(jiān)持和落實(shí)區(qū)域化黨建聯(lián)席會(huì)議制度,與駐區(qū)單位、聯(lián)建部門等“手拉手”共建黨組織。社區(qū)基層黨組織針對群眾急難愁盼問題,充分吸收各方意見,再通過集體討論優(yōu)化實(shí)施,有效形成了治理合力,增強(qiáng)了黨員群眾的歸屬感和向心力。
習(xí)近平總書記指出:“社區(qū)書記是‘小巷總理’,管的事特別多,很不容易。”陳莊社區(qū)以黨建引領(lǐng)激發(fā)干部動(dòng)能、靠群眾路線提升治理效能、用市場化思維破解資金困局的做法,既為城鄉(xiāng)接合部的高效能治理和民生改善探索了一條路子,也為鍛造基層干部的能力作風(fēng)提供了生動(dòng)樣本。
治理有招
黨建引領(lǐng)下的協(xié)商共治
陳莊社區(qū)的實(shí)踐表明,基層協(xié)商議事需以黨建為引領(lǐng),構(gòu)建多元主體協(xié)同參與機(jī)制。一方面,黨組織要主動(dòng)作為,搭建協(xié)商平臺(tái)、凝聚治理合力,讓黨的政治優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為治理效能;另一方面,要充分尊重居民主體地位,暢通訴求表達(dá)與協(xié)商渠道,借助市場力量(如社區(qū)綜合服務(wù)公司)破解資金等現(xiàn)實(shí)難題。同時(shí),通過模式推廣,能實(shí)現(xiàn)治理經(jīng)驗(yàn)從“盆景”到“風(fēng)景”的轉(zhuǎn)變,推動(dòng)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化在社區(qū)落地生根,讓“關(guān)鍵小事”的解決成為撬動(dòng)基層善治的支點(diǎn)。(本報(bào)記者 劉曉波 整理)
專家看招
實(shí)踐鍛造能力 服務(wù)淬煉作風(fēng)
□鄭州大學(xué)副教授 韓江風(fēng)
正陽縣真陽街道陳莊社區(qū)以黨建引領(lǐng)基層高效能治理的生動(dòng)實(shí)踐,為新時(shí)代干部能力作風(fēng)鍛造提供了借鑒樣本。面對老舊小區(qū)下水道改造等治理難題,社區(qū)黨員干部以政治引領(lǐng)與組織協(xié)調(diào)能力為根基,構(gòu)建“社區(qū)+居民代表+物業(yè)(社區(qū)綜合服務(wù)公司)”的協(xié)商議事平臺(tái),通過四次協(xié)商會(huì)議,成功推動(dòng)“疏堵+路面硬化”綜合改造方案實(shí)施,彰顯出打破條塊壁壘的組織穿透力。
在群眾工作實(shí)踐中,社區(qū)干部依托和諧巷院委會(huì),通過引導(dǎo)居民代表、服務(wù)公司開展民主協(xié)商,實(shí)行“三方資金共擔(dān)”模式(社區(qū)基礎(chǔ)出資+居民按需自籌+服務(wù)公司收益兜底),既破解基層治理資金困局,更激發(fā)群眾主體意識(shí),實(shí)現(xiàn)從“政府單干”到“多元共治”的深層轉(zhuǎn)型。這一過程深度錘煉干部傾聽民意的敏銳力、平衡利益的協(xié)商力、轉(zhuǎn)化訴求的執(zhí)行力。
黨建引領(lǐng)基層高效能治理,正是破解基層治理“最后一公里”難題的核心密碼。它推動(dòng)基層黨員和社區(qū)干部從“事務(wù)執(zhí)行者”變?yōu)?ldquo;治理創(chuàng)新者”,使黨的群眾路線在多元主體的合作共治中、在“馬扎會(huì)議”的民主協(xié)商中、在“居民互助公約”的自治中得到生動(dòng)踐行。正陽縣陳莊社區(qū)以黨建引領(lǐng)基層高效能治理的實(shí)踐,詮釋了新時(shí)代干部能力作風(fēng)鍛造與基層善治的深度耦合。(本報(bào)記者李運(yùn)海整理)
百姓評(píng)招
為解決和諧巷的下水道堵塞問題,社區(qū)成立了和諧巷院委會(huì),召集相關(guān)利益方坐在一起研究整治方案?,F(xiàn)在社區(qū)拿一部分錢出來,服務(wù)公司費(fèi)用兜底,我們住戶再湊一部分錢,三方一起解決了下水道改造費(fèi)用問題,我們特別支持!
——陳莊社區(qū)和諧巷居民 孫紅
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