吉蕾蕾

要完善消費者權(quán)益保護機制，規(guī)范市場競爭秩序。餐飲企業(yè)既要創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，積極拓展消費場景，也要在精細化運營中鍛造核心競爭力。

自“蘇超”開賽以來，賽事熱度持續(xù)攀升，地方美食也迎來爆發(fā)式增長。數(shù)據(jù)顯示，南京隊主場對戰(zhàn)無錫隊時，鹽水鴨菜品套餐訂單量較前一周增長58%；揚州隊對陣泰州隊時，冶春茶社的早茶師傅凌晨4點就起來和面，揚州炒飯、大煮干絲等特色美食更是一度售罄；淮安隊迎戰(zhàn)南京隊期間，“歡樂龍蝦宴”銷售龍蝦103噸，銷售額同比增長20%。

數(shù)字背后，既是賽事流量轉(zhuǎn)化為消費增量的生動寫照，也是餐飲經(jīng)濟生機活力的充分體現(xiàn)。

餐飲業(yè)與人民群眾的日常生活緊密相關(guān)，是消費市場的重要領(lǐng)域。近年來，餐飲消費品質(zhì)化、個性化、多樣化不斷取得新發(fā)展，為消費增長提供了有力支撐。2024年，全國餐飲收入達5.5萬億元，占社會消費品零售總額比重超11%，餐飲業(yè)經(jīng)營主體超1000萬家。今年1月至5月，全國餐飲收入同比上升5%，限額以上單位餐飲收入同比增長4.5%。賽事美食、夜經(jīng)濟、外擺經(jīng)營等新場景不斷涌現(xiàn)，給餐飲消費市場注入了強勁動力。

餐飲消費向好得益于政策發(fā)力顯效。今年3月印發(fā)的《提振消費專項行動方案》明確，深化線上線下、商旅文體健多業(yè)態(tài)消費融合，創(chuàng)新多元化消費場景。在國家政策指引下，各地圍繞促進餐飲消費積極行動。比如，江蘇通過“蘇超”賽事重構(gòu)消費場景，推出一系列“門票+餐飲”“足球+美食”大禮包，給球迷和游客帶來全新體驗；北京開啟“Let’s北京·夜京城2.0”活動，為消費者提供豐富多彩的消費選擇。層出不窮的新體驗、新場景，提升了城市的煙火氣，也為餐飲市場帶來了新增長點。

餐飲消費向好也是需求與供給的“雙向奔赴”。當前，消費者需求正逐漸向體驗式、多樣性轉(zhuǎn)變。對于餐飲企業(yè)而言，通過創(chuàng)新消費場景，滿足消費者個性化需求，亦是增加市場競爭力的重要因素。不少餐飲企業(yè)正積極打造消費新場景：在四川成都茶百道寬窄巷子旗艦店感受“日茶夜酒”，在北京老舍茶館深度體驗戲曲文化和飲食文化，在云南一邊品嘗特色美食一邊觀看少數(shù)民族歌舞……融合的新業(yè)態(tài)，不僅點燃了消費者的消費熱情，也讓餐飲消費成為一種文化體驗。

創(chuàng)新多元化消費場景，對鞏固餐飲消費向好勢頭、促進消費提質(zhì)升級具有重要意義。但也要看到，餐飲市場仍面臨結(jié)構(gòu)性挑戰(zhàn)，消費多元化加劇競爭分化，食材供應(yīng)鏈波動、人力成本上升、租金壓力等問題依然存在，消費者對品質(zhì)化、場景化、健康化餐飲的需求日益多元，倒逼企業(yè)必須以創(chuàng)新驅(qū)動突破發(fā)展瓶頸。

繁榮餐飲消費關(guān)鍵在于創(chuàng)新供給。政策層面，要完善消費者權(quán)益保護機制，規(guī)范市場競爭秩序，提高消費意愿。消費力上來了，行業(yè)從業(yè)者才更有動力提供優(yōu)質(zhì)供給。餐飲企業(yè)要聚焦消費需求，創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，積極拓展消費場景，如打造露營餐飲、深夜食堂等，以吸引更多消費者；要在精細化運營中鍛造核心競爭力，既要以數(shù)字化升級優(yōu)化供應(yīng)鏈效率，又要以服務(wù)品質(zhì)打造品牌差異化，從而把握發(fā)展機遇，進一步推動餐飲消費需求潛力釋放。

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